Les noves tendències tecnològiques i els canvis d’hàbits socials han donat lloc a noves formes de comunicació en les organitzacions. Un nou entorn on la interactivitat i el món digital tenen un gran protagonisme, i que necessita nous tipus d’estratègies. Aquest llibre dóna pautes, tant a principiants com a professionals, per desenvolupar la comunicació en qualsevol tipus d’organització, i ho fa centrant-se en els seus dos eixos principals: la Comunicació Estratègica i la Comunicació de Crisi. Entre d’altres, es dóna resposta a qüestions clau com: • Com s’ha d’organitzar la comunicació en una organització? • Per què és imprescindible un pla de comunicació? • Quina gestió de marques s’ha de seguir? • Quins són els passos per desenvolupar una campanya de publicitat? • En quines xarxes socials s’hauria d’estar i per què? • Com es resol una crisi a nivell de comunicació? • Quines utilitats proporciona el Neuromàrqueting?
Mercè Rius Almoyner es consultora de comunicación estratégica con una larga experiencia profesional en entidades del ámbito de la construcción y del diseño. Arquitecta técnica, licenciada en Historia del Arte y especializada en dirección de marketing y comunicación por ESADE, obtuvo el DEA del programa de doctorado de la Facultad de Ciencias de la Información de la UAB por un estudio sobre la comunicación en los centros tecnológicos de Cataluña.
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