• img-book

    Rick Brinkman y Rick Kirschner

Tratar con personas difíciles ¡Es fácil!

24 lecciones útiles para sacar lo mejor de cada persona Autor: Rick Brinkman y Rick Kirschner
Objetivos:
• Identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales.
• Comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles.
• Utilizar sofisticadas “técnicas de escucha” para conocer sus necesidades ocultas.
• Trabajar nueve habilidades de “responsabilidad” para convertir el conflicto en cooperación.
Los avances de la tecnología han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada día se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados.
Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador método de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona.
No deje que las personas difíciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las técnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas difíciles.
11,95 
4,99 € | e-book

ISBN: 9788416115181
Encuadernacion: Rústica
Fecha de Publicacion: 02/04/2015
Número de páginas: 128
Dimensiones: 13 x 20 cm

Rick Brinkman y Rick Kirschner son conferenciantes profesionales y autores del  libro super-ventas cómo tratar con gente a la que no puede soportar; consejos para conseguir sacar lo mejor de las personas más difíciles (Deusto Ediciones, 2007).

Desde 1980 comparten su conocimiento con todo el mundo a través de su empresa R&R Productions. Entre sus clientes destacan los astronautas de la NASA, LucasFilm, la Oficina del Subsecretario de Defensa, Loma Linda Medical Center, Texas Instruments, Merck, Sanofi-Aventis Wells Fargo.
 
Imparten cursos y seminarios sobre comunicación consciente para el Liderazgo, el trabajo en equipo, el servicio de atención al cliente, cómo liderar reuniones eficaces y cómo tratar con personas difíciles.
 

“Tratar con personas difíciles ¡Es fácil!”

El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados en los comentarios es Profit Editorial, S.L., quien tiene un interés legítimo en tratarlos con la finalidad de aportar opiniones a nuestros productos. Tiene derecho acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos, como explica en el apartado Sobre sus datos y LOPD.

Este libro aún no tiene reseñas.