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    Marcos Álvarez

Reinvender

Cómo reinventar las tiendas para vender en el futuro Autor: Marcos Álvarez
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3 Reseñas de clientes
El secreto de las tiendas que sobrevivan al cambio estará ligado a acciones como emocionar, enseñar, jugar o entretener a los clientes: Reinvender
El comercio debe adaptarse a unas nuevas condiciones en las que el cliente tiene un mayor acceso a la información sobre el producto, los precios o la competencia. A un entorno en el que influencers y redes sociales han sustituido el poder de la publicidad tal y como la habíamos conocido en las últimas décadas. A la inmediatez y al acceso a cualquier producto, en cualquier momento y en cualquier lugar que demandan los clientes de hoy.
Marcos Álvarez, experto en el desarrollo de estrategias apoyadas en la experiencia de cliente, expone con claridad el nuevo paradigma del retail: para que las tiendas se reinventen deben ofrecer algo más que productos y servicios, y aprovechar su fortaleza para entregar experiencias. Deben dejar de acumular stock para pasar a contar historias. Más allá del B2B (Business to Business) o del B2C (Business to Consumer), el nuevo retail será un modelo H2H (Human to Human).
16,85 
8.99 € | e-book

ISBN: 9788416115754
Encuadernacion: Rústica
Fecha de Publicacion: 02/11/2017
Número de páginas: 240
Dimensiones: 15,3 x 23 cm

Tiendólogo de profesión y vocación, Marcos Álvarez ha dedicado los tiempos de crisis a conseguir llenar el vaso sin importarle si estaba medio lleno o medio vacío. Desde hace años, inspira cada día a vendedores de las mejores empresas comerciales del país (incluidas varias del IBEX35) mediante su método CREAR™ que ayuda a personas y organizaciones a crear su propio futuro y a obtener resultados extraordinarios de todo tipo, un método que puede resultar igual de útil tanto para mejorar las ventas como para cumplir tus sueños e incluso para encontrar a tu media naranja… y no perderla.

 

 

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  1. Paco

    Fantástico, el autor se vuelve a reinventar, es una auténtica fuente de inspiración en el mundo Retail.

  2. Esther Arroyo

    Muy interesante, lo recomiendo.

  3. Manuel Portales

    Felicitaciones por esta nueva publicación del Tiendólogo!!! un libro práctico de gran ayuda.