Implantación y seguimiento de sistemas de gestión de la calidad. La sexta edición de Gestión integral de la calidad es una profunda actualización de las ediciones anteriores de esta obra, siguiendo la misma línea de los autores. Desarrolla la gran competitividad que está presente en todos los sectores y el bajo coste al que debe obtenerse la calidad, lo cual ha obligado a asegurar la calidad y gestionarla en todos los productos y servicios a través de sus procesos. Por este motivo, es fundamental estar al día de la evolución de los conocimientos y tecnologías y en esta edición lo hemos intentado con la mejora de la norma ISO 9001:2015 y la inclusión del nuevo Modelo EFQM 2020, un nuevo marco de referencia que da respuesta a las necesidades e inquietudes de las organizaciones que desean dar un salto exponencial en su proceso de transformación. Esto nos ha obligado a prescindir de las normas ISO 9000:2000 e ISO 9000:2008 ya obsoletas y a mantener el Modelo EFQM 2020 que ha sido actualizado por el nuevo Modelo EFQM 2025.
Implantación, control y certificación. Metodologías y técnicas para implantar la calidad total La gran competitividad que hay en todos los sectores y el bajo coste al que debe obtenerse la calidad ha obligado a asegurarla en todos los productos y sus procesos. Este libro trata los conceptos, metodologías y técnicas más avanzadas que permiten obtener la calidad total en las organizaciones y gestionar sus procesos al mínimo coste. Se trata de una edición mejorada y actualizada de la del año 2010, que fue galardonada por la Universidad Politécnica de Cataluña. Entre las novedades se presenta el Modelo de Calidad y Excelencia EFQM, relanzado en el año 2013 y que ha mejorado el rendimiento sostenible y la competitividad de las organizaciones europeas. También se ha desarrollado la última versión de la Norma ISO 9001/2015, que según la Asociación Española para la Calidad es la mayor revisión de la norma llevada a cabo. Y se han incluido tres nuevos capítulos relacionados con la calidad a través de la Metrología y la Calibración Industrial, la Responsabilidad Social Corporativa y la Calidad, y la metodología Lean dentro de la Gestión de la Calidad. Una lectura imprescindible para todas las organizaciones que quieren crecer y convertirse en líderes de su mercado.
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