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Pedro Eloy Rodríguez Garza

Pedro Eloy Rodríguez Garza. Apasionado del servicio al cliente, la productividad y las ventas, trabajó bajo la dirección y filosofía de Stephen Covey en México y Puerto Rico, siendo nombrado Líder Inspirador del Siglo xxi por la Global Quality Foundation en el 2016. Recibió el reconocimiento a la Excelencia Profesional en el 2018 por la UANL, y es el creador de una de las metodologías de ventas y servicio más exitosas en México. Fundador de Grupo Percepciones, conferenciante TEDx y una de las voces más valoradas en la red profesional de LinkedIn, recibió también el reconocimiento de Empresario del Año en el 2020 y es considerado por muchos como “la voz de la hospitalidad” y uno de los referentes del “servicio al cliente y la comercialización” en Latinoamérica.

Libros de Pedro Eloy Rodríguez Garza

  • El ciclo de la erosión

    Potenciar la innovación para superar los ciclos de erosión. ¿Por qué fracasan las empresas? ¿Por qué terminan los matrimonios? ¿Por qué perdemos nuestros empleos, sueños, ideas...?Porque todo y todos nos erosionamos, desde las empresas, sus productos y servicios, hasta las personas, nuestros proyectos y re- laciones. Pero la erosión sigue un ciclo del que podemos aprender a escapar. El ciclo de la erosión es un concepto nuevo que se aplica tanto al mundo empresarial y profesional como al crecimiento personal: el autor vincula específicamente los factores de éxito en los negocios con las habilidades personales que podemos desarrollar para no caer en la erosión, para comprender el ciclo, escapar de él y permanecer por más tiempo en una posición de liderazgo. Se trata de un modelo de base científica pero explicado desde la perspectiva vivencial y el enfoque práctico que proporciona la vasta experiencia de su autor. Descubre en qué momento del ciclo te encuentras tú o tu negocio y cuál es el secreto para permanecer por más tiempo en la apreciación y lealtad de quienes te rodean.

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