José Mª Acosta

  • Sharebar

    A lo largo de su carrera ha desarrollado labores de Dirección y de Recursos Humanos, y actualmente dirige Acción Training, empresa consultora y de formación de directivos. Como formador, ha impartido más de 20.000 cursos específicos de empresas, universidades y escuelas de negocios.

    Web del autor
    Libros de este autor
    15,00€

    El estrés es un proceso natural, que puede resultar positivo si se lo conoce y si se sabe gestionar. En realidad se trata de un estupendo mecanismo de supervivencia que en ocasiones funciona de forma muy útil y oportuna, pero que también puede convertirse en nuestro peor enemigo, afectando a nuestro cuerpo, a nuestra mente y a nuestro comportamiento.

    Pero el estrés no es algo que “nos ocurre”. Es un proceso que nosotros mismos fabricamos y que, por tanto, podemos controlar.

    16,50€
    comprar eBook en zonaebooks.com

    Consejos para incrementar la productividad y eficacia personal

    15,00€

    Guía para aprender a tratar con personas conflictivas que nos vamos encontrando en nuestro día a día, ya sea dentro del ámbito laboral, familiar o en un grupo de amigos. 

    16,85€
    Cómo aprovechar las quejas de los clientes para la mejora continua. Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora continua en el servicio y atención a los clientes, aprovechándose de sus quejas.