Rick Brinkman y Rick Kirschner

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    Rick Brinkman y Rick Kirschner son conferenciantes profesionales y autores del  libro super-ventas cómo tratar con gente a la que no puede soportar; consejos para conseguir sacar lo mejor de las personas más difíciles (Deusto Ediciones, 2007).

    Desde 1980 comparten su conocimiento con todo el mundo a través de su empresa R&R Productions. Entre sus clientes destacan los astronautas de la NASA, LucasFilm, la Oficina del Subsecretario de Defensa, Loma Linda Medical Center, Texas Instruments, Merck, Sanofi-Aventis y Wells Fargo.
     
    Imparten cursos y seminarios sobre comunicación consciente para el Liderazgo, el trabajo en equipo, el servicio de atención al cliente, cómo liderar reuniones eficaces y cómo tratar con personas difíciles.
     
     
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    Objetivos:
     
    • Identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales.
    • Comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles.